Выстраиваем систему продаж через интернет

Выбираем подрядчика по поисковому продвижению сайта (SEO)

Любая компания рано или поздно встает перед вопросом: «Что же делать с интернет-маркетингом?»

И, действительно, вариантов для выбора предостаточно:

  • Проводить работы самостоятельно
  • Найти фрилансера
  • Взять сотрудника (ов) в штат
  • Обратиться в небольшое агентство
  • Заключить договор с крупным агентством

У каждого типа подрядчиков есть свои достоинства и недостатки. И в этой статье мы бы хотели поделиться с вами опытом наших клиентов, которые пользовались всеми представленными вариантами и выловили много «подводных камней».

Клиент – специалист

Основные недостатки самостоятельного продвижения сайта: временные и ресурсные затраты на изучение, постановку экспериментов и накопление опыта. Средний и крупный бизнес не может терять столь драгоценный ресурс. Очевидно, чтобы стать хорошим SEO-специалистом, нужно не только понимать принципы ранжирования сайтов, тонкие моменты по настройке CMS и оптимизации, но и пройти хорошую практику не на одном ресурсе и, пожалуй, не в одной тематике.

Преимущества:

  • Четкое понимание недостатков проекта
  • Умение самостоятельно провести все работы
  • Понимание почему что-то произошло, вместо очередной фразы от подрядчика «сменился алгоритм»
Недостатки:
  • Отсутствие накопленного практического опыта
  • Большая вероятность ошибки
  • Длительно время обучения и получения опыта

Фрилансер

Сразу хотелось бы отметить, что отсутствие репутационных издержек у данного типа подрядчиков позволяет некоторым из них вести себя крайне некорректно по отношению к ушедшему клиенту.

И, действительно, некоторые наши клиенты, да, наверняка, и коллеги «по цеху» не раз находили и тратили средства и время на исправление всевозможных неприятных сюрпризов, умышленно оставленных непорядочными-фрилансерами, из мести или с целью вернуть клиента («сейчас у них все просядет и они вернутся!»)

Преимущества:

  • Большой опыт (под вопросом)
  • Низкие бюджеты
  • Всегда на связи (под вопросом)

Недостатки:

  • Мнимый большой опыт
  • Есть основная работа
  • Отсутствие репутационных издержек
  • Высокая вероятность обмана
  • Простой проекта при отпусках, больничных
  • Отсутствие документального сопровождения сделки
  • Вероятность сюрпризов при расторжении отношений
  • Ограниченные компетенции
  • Продвижение собственных cms, хостинга
  • Регистрация домена, хостинга, cms на себя, а не на клиента
  • Отсутствие личной и юридической ответственности перед клиентом

Штатный сотрудник

Основными недостатками штатного специалиста является отсутствие возможности проверки его компетенций и, пожалуй, самое главное – наличие двух-трех десятков срочных задач, напрямую не связанных с продвижением сайта, поставленных руководителем.

Преимущества:

  • Четкое понимание блока выполняемых работ
  • Подконтрольность
  • Прямое подчинение
  • Лояльность к компании

Недостатки:

  • Соблазн загрузить дополнительными задачами
  • Отсутствие возможности проверки компетенций
  • Необходимость выделения дополнительных средств (например, на программинг)
  • Сюрпризы при увольнении

Сотрудничество с небольшим агентством

В небольшом агентстве всегда все «по фану», куча задач, все бегают, что-то решают, договариваются – веселый производственный хаос, возникающий в результате отсутствия четких алгоритмов работы и отлаженных бизнес-процессов, что не может не отразиться на качестве ведения проектов.

Преимущества:

  • Командное ведение проекта (под вопросом)
  • Документальное сопровождение сделки
  • Персональный менеджер
  • Желание наработать портфолио

Недостатки:

  • Отсутствие команды (копирайтер, он же директор, он же программист)
  • Отсутствие тематического портфолио
  • Высокая нагрузка на менеджеров\специалистов
  • Минимальное количество отзывов
  • Минимальное количество сертифицированных специалистов
  • Продвижение своего продукта (cms, хостинг – blackbox)
  • Субподряд фриланс
  • Мало аналитики
  • Ограниченные ресурсы
  • Слабые бизнес-процессы
  • Отсутствие автоматизации

Сотрудничество с крупным агентством

Преимущества:

  • Наличие команды
  • Документальное сопровождение сделки
  • Персональный менеджер
  • Наличие тематического портфолио
  • Большой опыт
  • Отлаженные бизнес-процессы
  • Минимальная вероятность «забытых проектов»
  • Наличие автоматизации
  • Наличие отзывов
  • Отслеживание трендов
  • Постоянное обучение сотрудников
  • Наличие сертифицированных специалистов

Недостатки:

  • Длительное реагирование
  • Высокая стоимость работ (по сравнению с вышеописанными типами подрядчиков)
  • Текучка менеджеров

Большие агентства, к сожалению, тоже обладают рядом недостатков и, в первую очередь, это высокая стоимость работ, обусловленная:

  • наличием команды, работающей над проектом
  • наличием своих систем автоматизации, ускоряющих работу и минимизирующих вероятность появления ошибок
  • наличием компенсационного процента за инвестиции в обучение сотрудников компании и т.п.

Но при выявлении причин высокой стоимости услуг крупных агентств, становится понятно, что высокая цена обусловлена необходимостью предоставления услуг высокого качества.

Дополнительно мы попытались разделить все «характеристики» подрядчиков на логические блоки и оценить их по бальной системе. Выделили ячейки с положительными и отрицательными оценками зеленым и красным цветом соответственно. Желаем Вас сделать правильный выбор!

Хотите эффективную рекламную кампанию?
Похожие посты:
SEO-прибыль: надеяться или считать?
Сергей Ерофеев
Директор по развитию
Поисковая ненависть или утопия создания сайтов
Сергей Ерофеев
Директор по развитию
Обзор новостей за неделю
Елена Гордеева
Корпоративный журналист
Хотите получать полезную информацию про интернет-маркетинг?