Выстраиваем систему продаж через интернет

 
06.06.2017

Выбираем подрядчика по поисковому продвижению сайта



Любая компания рано или поздно встает перед вопросом: «Что же делать с интернет-маркетингом?»

И, действительно, вариантов для выбора предостаточно:

  • Проводить работы самостоятельно
  • Найти фрилансера
  • Взять сотрудника (ов) в штат
  • Обратиться в небольшое агентство
  • Заключить договор с крупным агентством

У каждого типа подрядчиков есть свои достоинства и недостатки. И в этой статье мы бы хотели поделиться с вами опытом наших клиентов, которые пользовались всеми представленными вариантами и выловили много «подводных камней».

Клиент – специалист

Основные недостатки самостоятельного продвижения сайта: временные и ресурсные затраты на изучение, постановку экспериментов и накопление опыта. Средний и крупный бизнес не может терять столь драгоценный ресурс. Очевидно, чтобы стать хорошим SEO-специалистом, нужно не только понимать принципы ранжирования сайтов, тонкие моменты по настройке CMS и оптимизации, но и пройти хорошую практику не на одном ресурсе и, пожалуй, не в одной тематике.

Преимущества:

  • Четкое понимание недостатков проекта
  • Умение самостоятельно провести все работы
  • Понимание почему что-то произошло, вместо очередной фразы от подрядчика «сменился алгоритм»
Недостатки:
  • Отсутствие накопленного практического опыта
  • Большая вероятность ошибки
  • Длительно время обучения и получения опыта

Фрилансер

Сразу хотелось бы отметить, что отсутствие репутационных издержек у данного типа подрядчиков позволяет некоторым из них вести себя крайне некорректно по отношению к ушедшему клиенту.

И, действительно, некоторые наши клиенты, да, наверняка, и коллеги «по цеху» не раз находили и тратили средства и время на исправление всевозможных неприятных сюрпризов, умышленно оставленных непорядочными-фрилансерами, из мести или с целью вернуть клиента («сейчас у них все просядет и они вернутся!»)

Преимущества:

  • Большой опыт (под вопросом)
  • Низкие бюджеты
  • Всегда на связи (под вопросом)

Недостатки:

  • Мнимый большой опыт
  • Есть основная работа
  • Отсутствие репутационных издержек
  • Высокая вероятность обмана
  • Простой проекта при отпусках, больничных
  • Отсутствие документального сопровождения сделки
  • Вероятность сюрпризов при расторжении отношений
  • Ограниченные компетенции
  • Продвижение собственных cms, хостинга
  • Регистрация домена, хостинга, cms на себя, а не на клиента
  • Отсутствие личной и юридической ответственности перед клиентом

Штатный сотрудник

Основными недостатками штатного специалиста является отсутствие возможности проверки его компетенций и, пожалуй, самое главное – наличие двух-трех десятков срочных задач, напрямую не связанных с продвижением сайта, поставленных руководителем.

Преимущества:

  • Четкое понимание блока выполняемых работ
  • Подконтрольность
  • Прямое подчинение
  • Лояльность к компании

Недостатки:

  • Соблазн загрузить дополнительными задачами
  • Отсутствие возможности проверки компетенций
  • Необходимость выделения дополнительных средств (например, на программинг)
  • Сюрпризы при увольнении

Сотрудничество с небольшим агентством

В небольшом агентстве всегда все «по фану», куча задач, все бегают, что-то решают, договариваются – веселый производственный хаос, возникающий в результате отсутствия четких алгоритмов работы и отлаженных бизнес-процессов, что не может не отразиться на качестве ведения проектов.

Преимущества:

  • Командное ведение проекта (под вопросом)
  • Документальное сопровождение сделки
  • Персональный менеджер
  • Желание наработать портфолио

Недостатки:

  • Отсутствие команды (копирайтер, он же директор, он же программист)
  • Отсутствие тематического портфолио
  • Высокая нагрузка на менеджеров\специалистов
  • Минимальное количество отзывов
  • Минимальное количество сертифицированных специалистов
  • Продвижение своего продукта (cms, хостинг – blackbox)
  • Субподряд фриланс
  • Мало аналитики
  • Ограниченные ресурсы
  • Слабые бизнес-процессы
  • Отсутствие автоматизации

Сотрудничество с крупным агентством

Преимущества:

  • Наличие команды
  • Документальное сопровождение сделки
  • Персональный менеджер
  • Наличие тематического портфолио
  • Большой опыт
  • Отлаженные бизнес-процессы
  • Минимальная вероятность «забытых проектов»
  • Наличие автоматизации
  • Наличие отзывов
  • Отслеживание трендов
  • Постоянное обучение сотрудников
  • Наличие сертифицированных специалистов

Недостатки:

  • Длительное реагирование
  • Высокая стоимость работ (по сравнению с вышеописанными типами подрядчиков)
  • Текучка менеджеров

Большие агентства, к сожалению, тоже обладают рядом недостатков и, в первую очередь, это высокая стоимость работ, обусловленная:

  • наличием команды, работающей над проектом
  • наличием своих систем автоматизации, ускоряющих работу и минимизирующих вероятность появления ошибок
  • наличием компенсационного процента за инвестиции в обучение сотрудников компании и т.п.

Но при выявлении причин высокой стоимости услуг крупных агентств, становится понятно, что высокая цена обусловлена необходимостью предоставления услуг высокого качества.

Дополнительно мы попытались разделить все «характеристики» подрядчиков на логические блоки и оценить их по бальной системе. Выделили ячейки с положительными и отрицательными оценками зеленым и красным цветом соответственно. Желаем Вас сделать правильный выбор!



назад:
29.05.17
Круглый стол «Мотивация: психология VS экономика» 24 мая
Собрались в мае в дружественном Легионе.
вперед
26.06.17
Agile-маркетинг, или как повысить эффективность рекламного бюджета в 4-7 раз
<p>Agile-маркетинг в последнее время все чаще и чаще упоминается


Хотите получать полезную информацию про интернет-маркетинг?