Для того, чтобы эффективно управлять репутацией, нужно знать, на каких площадках существуют негативные высказывания в адрес компании. Это можно узнать, проведя мониторинг рунета по названиям интересующих брендов, провести анализ, на основе которого разработать стратегию работы по управлению репутацией и присутствию бренда в сети.
Исследовать все упоминания бренда в социальных сетях, блогосфере и на тематических площадках.
Проанализировать природу дискуссий о компании, ее товарах и услугах, ее менеджерах и руководителях. Дать оценку комментариям и отзывам пользователей. Обозначить выводы потребителей услуг бренда.
Предложить модель создания информационного поля компании, использовать инструменты управления имиджем бизнеса и репутацией лидеров.
В большинстве случаев для того, чтобы пользователи изменили свое отношение к компании, необходимо предпринять действия от лица компании в интересах пользователей. А также нейтрализация негативных отзывов осуществляется нами от лица пользователей в сети, что способствует преломлению ситуации в позитивную сторону.
Если Вашей компании необходимо улучшение имиджа в сети, и повышение лояльности к компании, мы разработаем для Вас стратегию управления репутацией.
Реклама в Яндекс.Дзен
/images/intmark.jpg)