Социальные сети - это в первую очередь инструмент, который работает на имидж компании, способствует формированию лояльности и развитию долговременных отношений с Вашими клиентами.
Возможности сообщества:
Коммуникация с целевой аудиторией;
Привлечение внимания потенциальных клиентов;
Создание вирусных конкурсов, приложений, флешмобов;
Приглашение участников сообщества на мероприятия и акции компании.
Пошаговая стратегия:
Разработка стратегии продвижения;
Подготовка контент-плана;
Подбор контента в соответствии с контент-планом;
Размещение новостей в группе/страницы в пиковое время;
Создание альбомов и размещение фотографий с информационными подписями;
Добавление видео-, аудиозаписей в группу;
Инициирование и поддержания общения с пользователями. Специализированные вопросы переадресовываются представителям компании;
Модерация сообщества: ответы на вопросы пользователей, удаление спама, несанкционированной рекламы;
Представляется отчет по истечению отчетного периода со статистическими и аналитическими данными. Оптимизация рекламной кампании с учетом полученных результатов.
Результаты:
Брендированное сообщество с лояльной целевой аудиторией;
Возрастает узнаваемость бренда;
Повышается доверие существующих и потенциальных клиентов;
Готовая платформа для вывода на рынок новых продуктов;
Как следствие правильной маркетинговой политики - увеличение продаж, а также стимулирование повторных продаж.
Реклама в Яндекс.Дзен
/images/intmark.jpg)