Выстраиваем систему продаж через интернет

SEO-новости

Новые метрики для формата click-to-message в Google AdWords

Поделиться

В сервисе AdWords анонсировали запуск новых метрик, предназначенных специально для рекламных объявлений в формате click-to-message. Это, в частности, три показателя эффективности Chat rate, Messages и Start time. Ожидается, что новинки появятся в доступе уже в ближайшие недели.

Объявления формата click-to-message (с отправкой SMS по клику) доступны клиентам Google AdWords с октября 2016 г., их основное отличие от автоматизированных чат-ботов — соединение потенциальных клиентов с реальными людьми (сотрудниками компании-рекламодателя). Теперь пользователи сервиса получили возможность измерить эффективность таких объявлений.

Новые метрики:

· Chat rate — частота отправлений сообщений пользователями (аналог CTR);

· Messages — число сообщений в рамках одной чат-сессии, отправленных обеими сторонами (оценка обеспечения вовлеченности пользователей);

· Start time — учет времени, когда пользователи наиболее расположены к взаимодействию с компанией через сообщения (оценка периодов дня по активности).

Первыми оценить функциональность новых показателей смогут рекламодатели из США, Канады, Великобритании, Франции, Бразилии и Австралии. О доступе к метрикам для click-to-message объявлений в других странах информации пока нет.

назад к списку новостей